Изграждането на магазин за електронна търговия в днешно време е лесен процес. Инструментите за това са налични и има безброй марки, от които да избирате онлайн. Но докато можете да създадете сайт, да зададете неговата тема и да използвате плъгини, за да направите сайта си високоскоростен, атрактивен и да се класира добре в сайтовете на търсачките, управлението на онлайн бизнес е изцяло нова игра с топка. В тази статия ще разгледаме някои съвети от експерти, които да ви помогнат. Докато стартирате или рестартирате своя бизнес за електронна търговия.
Създайте програма за лоялност
Бизнес, който ще продължи дълго, е бизнес, който има лоялни клиенти . Хората, които винаги се връщат и искат повече от вашия продукт. Блестяща стратегия е да се създаде програма за лоялност за този набор от хора. Това могат да бъдат наградни точки за всеки X сума долари, похарчени в магазина, които след това могат да бъдат използвани на уебсайта, подарени за използване на семейството или приятелите, или ваканция, спа или плаж, които могат да спечелят.
Вашата цел е да накарате клиента да се почувства ценен и оценен. Един бърз съвет е да попитате клиентите си какво искат като награда. Ще ви изненада с нивото на прозрение, което ще получите.
Не бързайте толкова да рекламирате във Facebook
Има шум за кикстартиране рекламна кампания във Facebook, когато започвате с вашия магазин за електронна търговия и това също не е лоша идея. Проблемът е, че може да не сте събрали достатъчно данни, за да определите клиентите си до степента, която бихте искали. Докато управлявате вашия магазин и други платформи за социални медии, вие ще събирате различни данни от клиентите си. Те включват техния пол, възраст, местоположение, средно изразходваната сума и т.н.
Събирането на всички данни за вашите клиенти ще бъде полезно, тъй като ви позволява да работите с доказателства, а не с предположения. По-вероятно е хората да конвертират, ако правите това, отколкото да гадаете кои са вашите клиенти.
Използвайте инфлуенсъри, за да рекламирате продукта си
Сигурен начин да представите продуктите си на нова клиентска база е да включите влиятелни лица в рекламирането на вашия продукт. Проучване на Grapevine през 2016 г. показва, че инфлуенсърите имат честота на кликване от 2%, докато рекламата във Facebook е имала честота на кликване от 1,16%. Тази цифра вероятно ще продължи да се изкачва. Под инфлуенсъри нямаме предвид тези с милиони последователи. Въпреки че това не е лоша идея, може да е над нивото на заплащане. Вместо това изберете нишови влиятелни лица, които популяризират вашия тип продукт или услуга.
Например, ако продавате бебешки дрехи, идеално е да потърсите инфлуенсър, който говори за майчинство или родителство. Техните последователи вероятно ще имат деца или бебета, които се нуждаят от дрехи. Установено е също, че микроинфлуенсърите имат по-добри нива на ангажираност от макро-влиятелите. Така че насочете се към малкия нишов микроинфлуенсър.
13 Wham Време Рочестър Ню
Продавайте клиентското изживяване, а не продукта
В днешния онлайн свят имаме изобилие от продукти. Отминаха дните, когато една фирма/компания можеше да предизвика изкуствен недостиг, за да увеличи цената. Сега има вероятност каквото и да продавате онлайн. Има стотици или дори хиляди хора, които предлагат същия продукт или услуга. Но едно нещо, което може да бъде различно, е клиентското изживяване, докато сте на вашия уебсайт.
Изживяването на клиентите би било лесното навигиране през вашия сайт за електронна търговия, качеството на снимките в сайта, включително различни ъгли на този продукт и видеоклипове.
безвъзмездни средства за малкия бизнес
Разглеждането на уебсайт за електронна търговия не би трябвало да е проблем. Времето за зареждане на уебсайта трябва да е бързо. Ако не, посетителите ще напуснат (което не е желателно за вашата степен на отпадане). Трябва също така да се уверите, че навигирането в сайта ви не изглежда като решаване на пъзел.
Видеоклиповете също са завладяващи, защото клиентите ги обичат. Това им дава усещане за практичността на продукта. Видеоклиповете могат да бъдат как да използвате, ако са функционален продукт. Ако това е продукт, носен като дрехи, това може да бъде видео на приятели, позиращи в роклите.
Това дава на клиента образа на продукта и лесно може да си представи себе си в тях.
Бъдете активни във вашата платформа за социални медии
Един от най-добрите начини за свързване е чрез взаимодействие във вашите социални медийни платформи. В идеалния случай искате да използвате често платформите за социални медии, които вашият целеви пазар използва. Отварянето на акаунт в социалните медии на две платформи и започването с тези две е безопасен начин да започнете. Повече и може да не взаимодействате толкова, колкото е необходимо, което побеждава целта да бъдете в социалните медии.
Ако не сте добри със социалните медии, тогава наемете мениджър на социални медии, който да ви помогне. Те не трябва да са скъпи, просто достатъчно компетентни, за да публикуват съдържание, което води до взаимодействия.
Социалните медии също са чудесно място да организирате състезания и да знаете повече за вашата аудитория чрез провеждане на анкети.
Прекалена доставка
Винаги се опитвайте да превишавате доставките. Добър начин е да предложите безплатна доставка и да включите промоционален подарък към продуктите, които сте доставили. Правейки това ще се харесате на клиентите си. Освен това бъдете в крак с оплакванията на клиентите и бързайте да ги разрешавате. Тези дейности допринасят за името на марката.
Давайте оферти и отстъпки на купувачите за първи път
Всеки обича сделката, а знаете ли кой ги обича повече? За първи път, думите отстъпка и оферти са магнетични и привличат вниманието на хората. Така че това е перфектният начин да примамите първокласниците да се върнат за още.
И се уверете, че има дата на изтичане, за да използвате кода за отстъпка или купоните. Също така е най-добрата практика да не насилвате новите купувачи да се регистрират преди покупка. Можете бързо да ги загубите, ако все още се опитват да тестват магазина ви.
Не забравяйте да получавате имейл адресите на хората тъй като трябва да се свържете с клиентите.
Създайте страхотно съдържание
Един добър начин да подобрите продажбите си, да получите нови клиенти и да запазите съществуващите е чрез създаване на добро съдържание. Създайте блог около вашия продукт. Споделете знанията си за индустрията и добавете стойност към много клиенти. Доброто съдържание е съдържание с добавена стойност.
Кажете на аудиторията си как да използва вашия продукт, говорете за вашата индустрия като цяло и дайте съвети на аудиторията си. Докато съдържанието ви се свързва с тях, те ще се втурнат към вашата страница.
Получете обратна връзка
Обратната връзка е от решаващо значение за растежа и това не е различно в пространството за електронна търговия. Обратната връзка от семейството и приятелите може да бъде начин да започнете, въпреки че се съмнявам, че бихте получили честен преглед, тъй като те може да не искат да наранят чувствата ви. Можете да провеждате анкети и да питате за вашите услуги. Можете също намерете специалист който може да ви помогне да оцените уебсайта си и да предложи начини да го подобрите.
неща за правене в Ню Йорк през април 2018 г
Последни мисли
Управляването на бизнес с електронна търговия може да бъде досадна работа, но в крайна сметка всичко се изплаща. Едно нещо, което трябва да бъдете търпеливи. Както всеки друг бизнес, резултатите отнемат време, за да се постигнат – и се научете да виждате всеки провал като процес на обучение.Просто започнете и направете своята магия!
